联系我们 · 博鱼会馆

先分清你是哪类需求,再选对接入口

这页没有表单。合作洽谈和售后处理的对接组、材料要求和节奏都不一样。看清哪条通道对应你,备齐信息后直接发邮件或打电话就行。两类渠道的适用条件和开通差异,在选型对照说明里逐项并列,拿不准可以先比一遍。

合作洽谈 · 授权

适用对象

准备在本地承接品牌业务的经营者

邮件里要注明

渠道类型写「授权」,并写明所在网点或城市

由谁跟进

授权业务组,确认后进入开通配置

合作洽谈 · 直营

适用对象

已有业务在手、希望纳入直营体系的合作方

邮件里要注明

渠道类型写「直营」,并写明现有业务规模与覆盖区域

由谁跟进

直营渠道组,评估后回函确认合作方式与节奏

深色背景中一束斜向光束落在几何分割线上,无文字与人物
就近网点承接 · 23 处

服务与售后

售后先找你在用的那个网点

有业务在跑、需要处理客户端问题或调整服务项,直接联系你对接的网点最快。网点服务人员对当地交付情况最熟,也最清楚服务清单里哪些条目适用。服务清单分 5 类共 18 项,在落地实践页按条目展开,可以对着你手上的业务看。

  • 01

    就近处理

    在你所属网点的工作时段内先联系,不用跨区转述。网点服务人员 96 人,覆盖 12 个省级行政区。

  • 02

    跨区情形

    如果你已经迁址或对接网点有调整,邮件里写明原网点与现所在地,我们会安排就近网点接手。

  • 03

    批量处理

    多网点同时处理同一个问题,请在邮件主题里写明涉及网点数量,便于统一排期,避免各自重复问一遍。

准备材料

四项信息带齐,一次沟通就够

没有表单要填。但邮件里带上这四项,回复会快很多——我们不用来回问你同一件事。

  1. 渠道类型

    写清你要走授权还是直营。两类渠道的对接组不同,写错会多转一手。

  2. 所在网点

    写清你对接或计划对接的网点名称,或者直接写所在城市,我们替你找最近的一处。

  3. 具体事项

    合作洽谈写投入预期与开通时间要求;售后写网点名称与问题现象,越具体回复越准。

  4. 联系方式

    留下常用电话与方便接听的时段,避免来回约时间。邮件里写清即可,不必另填任何表格。

从信息准备到对接的抽象路径图,用编号刻度表示步骤
信息准备 → 邮件发出 → 对接确认

响应与时段

一个工作日内回复,周末顺延

常规回复

1 个工作日内

合作洽谈与售后咨询都按这个节奏排,按收到邮件的先后顺序处理。

在线时段

9:00 18:00

客服电话与客服邮箱均在工作日此时段有专人接听与查阅。

开通配置

3–7 个工作日

渠道类型与所在网点确认无误后进入配置,具体天数随网点排期略有浮动。

联系方式

这一页上的每个数字都能在网点口径里对上

博鱼会馆自 2008 年运营至今,境内服务网点 23 处,合作渠道分授权与直营两类。品牌沿革与网点结构在品牌沿革页有完整说明。

客服邮箱

contact@boyu-pc-entry.com.cn

服务电话

400-8521-8816

站点公示通讯地址

黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路600号科技大厦A座12层

备案号

黑ICP备64198465号-1

上述邮箱是站点客服邮箱,只在工作日 9:00–18:00 在线;与地址一同用于站点识别与信件往来,具体的信息处理范围见隐私政策。合作洽谈请务必注明渠道类型与所在网点。

下一步

把第一封邮件写出去

邮件主题写成「授权 + 网点名 + 事项」或「直营 + 网点名 + 事项」,正文按下面四行排,回复时我们不用再问你一遍。

  1. 第一行渠道类型——写「授权」或「直营」
  2. 第二行所在网点或者所在城市
  3. 第三行具体事项——洽谈投入、开通时间,或售后的问题现象
  4. 第四行常用电话与方便接听的时段

邮件发到 contact@boyu-pc-entry.com.cn,或者直接拨打 400-8521-8816。工作日 9:00–18:00 有人接待,常规一个工作日内回你第一封。